Gcalls Tích Hợp Nhanh.Vn

Tích Hợp Chức Năng Gọi Trên Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Nhanh.Vn Và Giúp Đội Ngũ Nhận Biết Khách Hàng Ngay Lập Tức Khi Có Cuộc Gọi

Nhà Gcalls Tích Hợp Nhanh.Vn

Nhanh.vn là chuỗi giải pháp quản lý bán hàng đa kênh giúp chủ cửa hàng và người bán hàng quản lý một cách xuyên suốt các hoạt động bán hàng của mình.

01

TỐI ƯU HOÁ NHANH.VN VỚI CHỨC NĂNG NGHE GỌI NGAY TRÊN GIAO DIỆN

Với sự kết hợp Gcalls – Nhanh.vn, đội ngũ của bạn có thể làm việc trên một giao diện duy nhất. Khi cần gọi đi cho một khách hàng, nhân viên chỉ cần nhấp chuột vào số điện thoại, cuộc gọi ngay lập tức được kết nối mà không cần chuyển qua thiết bị hay giao diện nào khác. Khi có cuộc gọi đến, call box sẽ hiện thông báo dù bạn đang làm việc ở bất cứ giao diện nào trên máy tính. Tuyệt nhất là chỉ với một vài thao tác đơn giản, phần mềm quản lý bán hàng của bạn sẽ được “cộng hưởng sức mạnh” ngay cùng Gcalls.

02

NHẬN BIẾT KHÁCH HÀNG NHANH CHÓNG ĐỂ TỰ TIN TRÒ CHUYỆN

Khi khách hàng gọi đến, cửa sổ cùng thông tin cơ bản của khách hàng lập tức hiện lên để bạn có sự chuẩn bị tốt nhất cho cuộc trò chuyện, bao gồm: tổng giá trị đã giao dịch, thông tin những đơn hàng gần nhất, ngày tạo, sản phẩm… Đội ngũ của bạn có thể ngay lập tức truy cập trang thông tin chi tiết của khách hàng trên Nhanh.vn chỉ với một click để xem lịch sử đơn hàng chi tiết và hỗ trợ họ tốt hơn. Không gì làm khách hàng hài lòng hơn một dịch vụ luôn quan tâm và tôn trọng họ.

03

DỄ DÀNG QUẢN LÝ

Mọi thông tin cuộc gọi diễn ra trên giao diện Nhanh.vn đều được thống kê lại ở ứng dụng của Gcalls bao gồm lịch sử và ghi âm, được trình bày dạng biểu đồ và dạng bảng một cách trực quan. Nhà quản lý có thể lọc thông tin thống kê theo từng mục đích đánh giá khác nhau với chức năng lọc theo: nhân viên, thời gian, trạng thái cuộc gọi, thời lượng, khách hàng…

Liên hệ Gcalls để được tư vấn

viVietnamese