Táo Quân cung cấp chuỗi giải pháp quản lý doanh nghiệp giúp đánh giá khách hàng, đánh giá nhân viên, tình hình tài chính, mang lại cái nhìn bao quát về doanh nghiệp, bao gồm một số phần mềm như phần mềm quản lý chuỗi bán lẻ, phần mềm quản lý doanh nghiệp, phần mềm kế toán.
01
NHẬN BIẾT KHÁCH HÀNG NHANH CHÓNG ĐỂ TỰ TIN TRÒ CHUYỆN
Chẳng còn lo ngại nữa khi hệ thống tổng đài và phần mềm quản lý bán hàng hoàn toàn tách biệt. Khi khách hàng gọi đến, bạn sẽ không cần phải hỏi tên khách hàng hay nhờ họ nêu sản phẩm đã mua rồi vất vả tra tìm trong hệ thống. Với Gcalls, cửa sổ cùng thông tin cơ bản của khách hàng lập tức hiện lên để bạn có sự chuẩn bị tốt nhất cho cuộc trò chuyện, bao gồm: tên khách hàng, tổng giá trị đã giao dịch, thông tin những sản phẩm mua gần nhất, ngày mua…Không gì làm khách hàng hài lòng hơn một dịch vụ chuyên nghiệp luôn quan tâm và tôn trọng họ.
02
DỄ DÀNG TRA CỨU LỊCH SỬ MUA HÀNG NGAY TRÊN GIAO DIỆN GCALLS
Chỉ với một nhấp chuột, toàn bộ lịch sử mua hàng của khách hàng bao gồm tên sản phẩm, mã phiếu và ngày mua đều hiện ngay ngắn trên giao diện. Dù là sản phẩm đã mua từ rất lâu trước đây, với ô tìm kiếm, Gcalls sẽ tìm hộ bạn trong phần mềm Táo Quân.
03
DỄ DÀNG QUẢN LÝ
Mọi thông tin cuộc gọi diễn ra đều được thống kê lại ở ứng dụng của Gcalls một cách trực quan. Nhà quản lý có thể lọc thông tin thống kê theo từng mục đích đánh giá khác nhau với chức năng lọc theo: nhân viên, thời gian, trạng thái cuộc gọi, thời lượng, khách hàng…