Lịch Event Gcalls

Bạn có thể thêm các chương trình event tại Gcalls vào lịch của mình, hoặc bấm tham gia trực tiếp tại các kênh để có thể cùng tham gia những event tại Gcalls nhé.

Các sự kiện Sắp Diễn Ra

16

08

Facebook Livestream: KẾT NỐI VỚI KHÁCH HÀNG DỄ DÀNG HƠN VỚI CUỘC GỌI THƯƠNG HIỆU

  • 20h00 - 21h00 - ngày 16/08/2023
  • Fanpage Gcalls
Tham Gia

31

08

Mở khóa cơ hội bán hàng với HubSpot CRM và tổng đài thông minh

  • 20h - 20h30 - ngày 3/8/2023
  • Linkedin Giang Phạm
Tham Gia

TBA

Từ Hài lòng đến Thành công: Cách đo lường và cải thiện các chỉ số Customer Success

  • Coming soon
  • Coming soon

Các sự kiện đã qua

Kết nối với khách hàng dễ dàng hơn với cuộc gọi thương hiệu

Ngày nay, trong cùng một ngày một người có thể nhận được rất nhiều cuộc gọi để tư vấn, giới thiệu sản phẩm hoặc để chăm sóc khách hàng. Do đó, nhiều khách sẽ có cơ chế từ chối ngay những cuộc gọi chỉ hiển thị số điện thoại và không rõ thông tin.
Cuộc gọi thương hiệu là một giải pháp giúp khách hàng nhận biết cuộc gọi đang gọi đến là từ thương hiệu nào. Tên doanh nghiệp sẽ có sẵn ngay trên điện thoại của người nhận cuộc gọi. Từ đó, họ có thể nhanh chóng biết được và không từ bỏ những cuộc gọi của các doanh nghiệp gọi đến như trước.
Audio link

WOW khách hàng với chiến lược hỗ trợ chủ động

Hỗ trợ khách hàng chủ động là xác định và giải quyết các vấn đề tiềm năng trước khi chúng thật sự trở thành vấn đề với khách hàng, trước cả khi khách hàng nhận ra chúng tồn tại. Nói cách khác, Proactive Support là quản lý nhu cầu trước khi nhu cầu quản lý chúng ta.

Xem Lại

Cách Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng Với Tổng Đài Của Bạn

Trong thời đại kỹ thuật số, trải nghiệm khách hàng đã trở thành một yếu tố quyết định sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào. Và tổng đài điện thoại đã trở thành một công cụ quan trọng để tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng. Tuy nhiên, để thực sự tận dụng được tiềm năng của tổng đài, chúng ta cần những chiến lược và công cụ phù hợp để nâng cao trải nghiệm khách hàng.