Liên hệ tư vấn ngay, Gọi: (+84) 8985 870 99

Email: sales@gcalls.co

Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 8:30 – 17:00

Xây Dựng Chiến Lược Marketing Hiệu Quả Như Thế Nào?

Cách marketing hiệu quả là một trong những nền tảng giúp cho doanh nghiệp phát triển thành công và gia tăng được năng suất. Chủ đề về việc xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm mới là một trong những vấn đề rất được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Ngoài marketing cho sản phẩm mới thì marketing cho các sản phẩm cũ, sản phẩm tồn kho cũng rất được doanh nghiệp quan tâm tìm hiểu để đẩy mạnh các sản phẩm của doanh nghiệp. Vậy cụ thể ra sao? Cùng tìm hiểu ngay sau đây bạn nhé!

5 bước xây dựng chiến lược marketing hiệu quả và tối ưu

Nếu như bạn đang loay hoay trong việc làm thế nào để xây dựng một chiến lược truyền thông đúng nghĩa và hiệu quả cho doanh nghiệp, thì 05 bước chi tiết sau đây sẽ giúp ích cho doanh nghiệp của bạn

Tiến hành phân tích và đánh giá thực trạng của doanh nghiệp hiện tại

Trước khi bắt tay vào việc tìm hiểu cách marketing hiệu quả, bạn cần phải đưa ra được những đánh giá về tình trạng thực tế của doanh nghiệp. Mô hình SWOT sẽ giúp bạn thực hiện điều này một cách nhanh chóng. Hãy dành thời gian để nghiên cứu về đối thủ và thị trường. Sau đó hãy làm một bảng đánh giá tổng quan để có được cho mình những cái nhìn toàn diện nhất về bối cảnh kinh doanh hiện nay.

Kế đến, hãy phân tích về điểm yếu và điểm mạnh của doanh nghiệp; từ đó định hướng phát triển một cách phù hợp và xác định được những lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp mình.

xây dựng chiến lược marketing
Càng tổng hợp được nhiều thông tin cũng như đưa ra được càng nhiều đánh giá chính xác thì việc xây dựng chiến lược marketing sẽ càng trở nên dễ dàng và tối ưu hơn

Xác định về phân khúc khách hàng

Sau khi đã đánh giá tổng quan về điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp; bước tiếp theo bạn cần làm đó là xác định về phân khúc khách hàng. Sản phẩm hay dịch vụ của bạn hướng đến phân khúc cao cấp hay phân khúc bình dân? Mỗi phân khúc khách hàng sẽ có cho mình những đặc điểm hoàn toàn khác biệt.

Việc xác định phân khúc khách hàng sẽ giúp bạn xây dựng được chân dung người dùng một cách chính xác và cụ thể. Từ những thông tin về hành vi nhân khẩu học, thói quen; bạn sẽ biết được mình nên lựa chọn kênh truyền thông nào. Từ đó đưa ra những thông điệp phù hợp nhất cho phân khúc khách hàng đó.

Xem thêm: Trải nghiệm khách hàng xuất sắc

Xây dựng chiến lược marketing theo mô hình S.M.A.R.T – Xác định mục tiêu cụ thể

Để có thể biết được cách marketing hiệu quả và hoàn hảo, bạn cũng nên xác định được mục tiêu marketing của doanh nghiệp. Bạn hoàn toàn có thể áp dụng mô hình S.M.A.R.T với các mục tiêu mang tính cụ thể. (S-Specific); dễ dàng đo lường (M-Measurable); có khả năng thực hiện được (A-Achievable); phù hợp với tính hình thực tế (R-Realistic) hoặc đưa ra giới hạn về thời gian (T-Timetable).

Mục tiêu mà doanh nghiệp đặt ra cần phải có sự phù hợp với tình hình thực tế của thị trường. Bên cạnh đó, cần phải đảm bảo sự rõ ràng và chi tiết.

cách marketing hiệu quả
Có như vậy bạn mới có thể lên kế hoạch để triển khai thực hiện và đảm bảo sự thành công khi marketing

Suy xét và lựa chọn kênh truyền thông cũng như phân bổ ngân sách

Sau khi đã xác định được các mục tiêu của doanh nghiệp; bước tiếp theo trong việc xây dựng chiến lược marketing, đó là hãy bắt tay vào hiện thực hóa chúng. Bước đầu tiên, bạn và doanh nghiệp của mình cần xác định về mức ngân sách của công ty dựa trên tình hình thực tế.

Từ con số cụ thể, bạn sẽ có thể phân bổ được nguồn lực và ngân sách đối với từng kênh. Một số kênh marketing nổi bật hiện nay mà bạn có thể sử dụng bao gồm: Facebook ads; Google ads; SMS Marketing; Email Marketing; Website, SEO.

Trên này là những gợi ý về các kênh marketing nổi bật nhất hiện nay mà các doanh nghiệp thường xuyên sử dụng.

chiến lược marketing cho sản phẩm mới
Các nền tảng này có sự tiếp cận rất lớn đối với nhiều phân khúc khách hàng khác nhau

Bắt tay vào việc xây dựng chiến lược marketing hiệu quả nhất của doanh nghiệp

Bước cuối cùng chính là bước đóng vai trò mấu chốt và quan trọng nhất; đó là bắt tay vào việc xây dựng một chiến lược tổng thể về marketing. Bao gồm nhiều chiến lược marketing nhỏ dựa theo từng kênh. Tuy nhiên, bạn và doanh nghiệp của mình cần đảm bảo sẽ kiểm soát được những chiến lược này. Một số chiến lược cụ thể về marketing mà bạn có thể cân nhắc bao gồm:

  • Chiến lược về giá cả: Bạn và doanh nghiệp của mình cần xác định đúng về mục tiêu của chiến dịch. Cần lựa chọn những phương pháp phù hợp nhất để có thể định giá và xác định được chiến lược giá.
  • Chiến lược sản phẩm: Doanh nghiệp của bạn sẽ sử dụng những sản phẩm nào? Những đặc điểm về nhãn mác, tên gọi, bao bì, tính năng ra sao? Từ đó đề xuất các chiến lược về sản phẩm hiệu quả.
  • Chiến lược truyền thông marketing: Mục tiêu của chiến lược truyền thông này là gì? Bạn sẽ sử dụng những kênh truyền thông nào để gây được ấn tượng mạnh đối với khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của bạn?
marketing hiệu quả
Hãy lên những kế hoạch cụ thể nhất để có thể thực hiện được tất cả các mục tiêu đề ra của tất cả các chiến dịch

Lời kết

Hy vọng những thông tin về cách xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm mới trong bài viết sau đây sẽ giúp bạn tìm được cho mình những cách marketing hiệu quả. Và nếu như bạn đang tìm kiếm cho doanh nghiệp của mình những giải pháp chăm sóc khách hàng; giải pháp để tăng năng suất lao động; tối ưu chi phí và tăng khả năng ra đơn; tăng khả năng chuyển đổi, hãy liên hệ ngay hôm nay với GCALLS đã tìm kiếm các giải pháp công nghệ uy tín và phù hợp nhất bạn nhé!

Bạn muốn xây dựng tổng đài CSKH và bán hàng chuyên nghiệp Gcalls?

Gcalls là giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng, telesales chuyên nghiệp. Với giao diện thân thiện, tích hợp nhanh chóng với các CRM, Helpdesk, SMS Brandname, Data Report,…. hệ sinh thái tổng đài mà Gcalls mang đến sẽ giúp doanh nghiệp nhanh chóng chăm sóc tốt những khách hàng thân thiết, không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi nhỡ nào, xử lý phàn nàn của khách hàng hiệu quả, quản lý tốt mọi cuộc gọi, tiết kiệm nhiều chi phí trong xây dựng tổng đài. Và từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp bạn trong thị trường mà khách hàng ngày càng khó tính và đòi hỏi những trải nghiệm được cá nhân hoá như ngày nay.

Bạn muốn xây dựng tổng đài CSKH và bán hàng chuyên nghiệp Gcalls?

(+84) 8985 870 99 (VN)

(+1) 2014739588 (Mỹ)

(+61) 485827088 (Úc)

Công ty cổ phần Gcalls - Giải pháp tổng đài CSKH & Bán Hàng

www.gcalls.co

 

Dịch vụ cho thuê giải pháp tổng đài ảo Chăm Sóc Khách Hàng & Bán Hàng
Dành cho các doanh nghiệp ưu tiên nâng cao hiệu suất, chú trọng trải nghiệm khách hàng và yêu dữ liệu

- Văn phòng tại Việt Nam: Phòng i102, Tòa Nhà A, khu công nghệ phần mềm, đường nội bộ ĐHQG-HCM, Khu Phố 6, Phường Linh Trung, Thành phố Thủ Đức

- Văn phòng tại Singapore: 1B Trengganu Street, Singapore (058455)

- Số Điện Thoại: (+84) 8985 870 99

- Email Tư Vấn: sales@gcalls.co

- Email Hỗ Trợ: support@gcalls.co

Fanpage

viVietnamese