Bạn có nghe nói rằng SMS marketing ecommerce packages là gì? Đây là một kênh quảng cáo rất hiệu quả; đặc biệt là đối với các cửa hàng và dịch vụ trực tuyến. Bài viết này mô tả tiếp thị qua SMS marrketing là gì? Và cách áp dụng nó vào doanh nghiệp của bạn để nâng cao hiệu quả. Cùng tìm hiểu nhé!
SMS Marketing ecommerce packages là gì?
Tiếp thị qua SMS là việc sử dụng SMS để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ; hoặc liên hệ với khách hàng để đặt hàng hoặc kiếm lợi nhuận. Để biết cách sử dụng SMS marketing, trước tiên bạn cần hiểu SMS marketing ecommerce packages là gì? Và cách thức hoạt động của SMS marketing.
SMS marketing là hình thức quảng cáo được gửi trực tiếp đến điện thoại của khách hàng thông qua tin nhắn SMS.
Bạn đã bao giờ nhận được tin nhắn quảng cáo cho một sản phẩm; dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi trên điện thoại di động của mình chưa? Hay bạn chỉ thỉnh thoảng nhận được tin nhắn quảng cáo từ internet?
Đây là cách các công ty sử dụng SMS marketing để quảng bá dịch vụ của họ tới khách hàng.
Tại sao tôi nên sử dụng SMS marketing?
Nếu bạn đã biết SMS marketing ecommerce packages là gì? Vậy thì tại sao bạn cần áp dụng nó vào hoạt động hàng ngày của mình? Vì điều này sẽ giúp bạn:
Gửi tin nhắn trực tiếp đến điện thoại của khách hàng
Bạn chắc chắn có thông tin liên hệ của họ sau khi khách hàng mua hàng của bạn? Lần tới khi bạn ra mắt sản phẩm mới hoặc cập nhật mẫu mới; tại sao không gửi tin nhắn cho người mua cũ để kiểm tra sản phẩm của bạn thay vì tìm kiếm khách hàng mới?
Chi phí để có được một khách hàng mới cao gấp 7-8 lần so với việc chăm sóc một khách hàng cũ. SMS marketing không chỉ tiết kiệm chi phí quảng cáo mà còn giúp tăng lợi nhuận. Tỷ lệ mở và đọc tin nhắn lên đến 99%.
Một ưu điểm lớn của SMS marketing là tỷ lệ hiển thị tin nhắn rất cao. Bạn có thể tự mình kiểm tra điều này.
Khi bạn nhận được một tin nhắn văn bản trên điện thoại di động của mình; tại sao không mở tin nhắn trước và kiểm tra nội dung? Ngoài ra, khi bạn khởi động một chiến dịch tiếp thị qua SMS; khách hàng của bạn sẽ mở điện thoại và đọc ngay lập tức.
So với email và quảng cáo đơn giản; tin nhắn SMS được xem rất tốt, với 99% người gửi SMS mở tin nhắn; thì đây là một trong các cách mà bạn nên áp dụng.
Chi phí rẻ
Như bạn đã biết, chi phí cho quảng cáo kỹ thuật số đang tăng lên từng ngày. Khi số lượng nhà quảng cáo tăng lên; khả năng cạnh tranh cũng tăng; và hiệu quả sẽ giảm đi đáng kể.
Bạn có để ý rằng quảng cáo trên Facebook hiện nay rất đắt không? Bạn có thường bán những sản phẩm không có lãi, thậm chí thua lỗ không?
SMS marketing không phải đấu thầu như các hình thức quảng cáo khác. Giá của mỗi tin nhắn là cố định và được xác định bởi nhà cung cấp dịch vụ.
Chi phí của SMS marketing cũng giống như gửi tin nhắn đến một số điện thoại khác. Dao động từ 300 đến 500 đồng / tin nhắn; tùy theo nhà mạng và độ dài tin nhắn.
Có bao nhiêu loại SMS marketing ecommerce packages?
SMS marketing Brandname
Như đã đề cập ở trên, tin nhắn tên thương hiệu hiển thị tên của công ty; hoặc thực thể gửi tin nhắn, bất kể số đó có được lưu trên thiết bị hay không. Các ngân hàng thường sử dụng hình thức thương hiệu SMS phổ biến nhất. Họ sẽ gửi cho bạn một tin nhắn với tiêu đề rõ ràng để cho bạn biết về hoạt động tài khoản của mình.
Tất nhiên, các thương hiệu hoặc công ty hay cửa hàng khác cũng có thể làm được điều đó. Tuy nhiên, bạn phải đăng ký là công ty để sử dụng tên thương hiệu SMS.
Hãy tưởng tượng một ngày bạn nhận được tin nhắn từ Gcalls.co về việc chia sẻ một quảng cáo đang chạy. Bạn rõ ràng sẽ tin tưởng vào tin nhắn tên thương hiệu hơn là nhận số điện thoại của người khác.
SMS với đầu số thông thường
Bạn có thể sử dụng bất kỳ số điện thoại nào để tiếp thị qua SMS. Người nhận sẽ thấy số điện thoại trong tin nhắn.
Khi so sánh với tên thương hiệu SMS, các đầu số thường không có uy tín tương đương. Nhưng vấn đề là ai cũng có thể làm SMS marketing. Bạn có thể thử biểu mẫu này với số điện thoại của chính mình. Sau đó, bạn chắc chắn cần phải đầu tư vào việc tạo ra một thương hiệu SMS.
Đối với bạn, SMS đầu số thường rẻ hơn một chút so với tên thương hiệu; và phù hợp với những người mới kinh doanh và doanh nghiệp nhỏ.
SMS Marketing được sử dụng để làm gì?
Tiếp thị qua SMS có tác dụng rất nhiều trong việc bán hàng. Cụ thể là:
Gửi tin nhắn xác nhận khi mua hàng
Khi bạn mua hàng trên trang thương mại điện tử; bạn sẽ được nhắc xác nhận đơn hàng của mình.
Nếu bạn muốn bán hàng trực tuyến và tạo ra mức độ chuyên nghiệp và uy tín tương tự; bạn có thể sử dụng SMS marketing theo cách này.
Gửi tin nhắn chăm sóc và điều tra khách hàng
Một cách sử dụng khác cho tiếp thị qua SMS là gửi các chương trình khuyến mãi; để khuyến khích khách hàng mua lại từ cửa hàng.
Ngoài ra, bạn có thể nhắn tin chúc mừng sinh nhật cho khách hàng để họ cảm thấy được quan tâm. Chắc chắn họ sẽ yêu thích cửa hàng của bạn khi nhận được thông điệp nhân ái này phải không? Ngoài ra, bạn có thể sử dụng SMS để thực hiện các cuộc khảo sát nhỏ; về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của shop.
Điều này hiếm khi được thực hiện ở Việt Nam; nhưng nó thường được thực hiện bởi các thương hiệu vì tập trung vào dịch vụ sau bán hàng ở nước ngoài.
Một tùy chọn khác là gửi một tin nhắn SMS hàng loạt cho khách hàng để quảng cáo dịch vụ. Tuy nhiên, Gcalls không khuyến khích bạn sử dụng con đường này vì nó dễ bị “spam” và gây ấn tượng xấu cho người mua.
Kết bài
Trên đây là các thông tin về SMS Marketing là gì. SMS marketing đặc biệt hiệu quả cho các chủ sàn thương mại điện tử như Shopee Mall, Lazada Mall,… Nếu bạn đang có nhu cầu tìm cho mình đối tác cung cấp SMS Marketing hiệu quả; thì hãy thử liên hệ với Gcalls để biết thêm về sản phẩm tích hợp SMS marketing và call center của chúng tôi qua số hotline 08985 870 99 nhé!
