Đến năm 2025, tổng đài doanh nghiệp sẽ trông như thế nào? Mặc dù có rất nhiều dự đoán về ...
Phần Mềm Contact Center – Giải Pháp Tổng Đài Chuyên Nghiệp 2023
Contact Center là từ khóa đang được các nhà quản trị doanh nghiệp quan tâm trong thời gian gần đ...
Góc nhìn của doanh nghiệp và khách hàng về tổng đài CSKH và bán hàng
Ngày nay, có rất nhiều hình thức tương tác với khách hàng và nhiều doanh nghiệp đang sử dụng t...
Dịch Vụ Call Center là gì? Dịch vụ Tổng đài Call Center
Call Center còn được gọi là một trung tâm cuộc gọi. Do đó, hình thức liên lạc chính sẽ là đi...