Đối với mỗi người lao động và chủ doanh nghiệp (đặc biệt là với các startup và SME), thuế ...
Bộ câu hỏi phỏng vấn chuyên viên Telemarketing và Telesales
Nếu bạn là chủ doanh nghiệp hoặc làm trong bộ phận tuyển dụng, ắt hẳn bạn cũng nhận thấy ...
3 cách để doanh nghiệp tồn tại và vươn lên thời Covid
Covid lại một lần nữa là vị khách không mời mà đến, đã là lần thứ 4 với khả năng lây lan...
8 lời khuyên dành cho nhà quản lý Call Center
Trong thời gian trước đây, khi các trung tâm cuộc gọi (Call Center) còn sử dụng dạng thiết bị d...
5 Lợi ích của việc Sử dụng Báo cáo Tổng đài Call Center (Phần cuối)
Dưới đây là 5 lợi ích chính của việc sử dụng Báo cáo tổng đài Call Center. LỢI ÍCH CỦA PH...
5 Lợi ích của việc Sử dụng Báo cáo Tổng đài Call Center (Phần 1)
Giữ một tiêu chuẩn cho Call Center (trung tâm cuộc gọi) của bạn không bao giờ là quá dễ dàng. B...
Goals (Mục đích) vs Objectives (Mục tiêu): phân biệt đơn giản
Cho dù bạn đang làm việc trong một dự án nhóm hay xác định mục tiêu cho toàn bộ công ty, điều...