Hơn bất kỳ phần mềm công nghệ nào khác, máy tính đã tạo ra một cuộc cách mạng không chỉ v...
11 chỉ số đánh giá quan trọng đối với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng
Hỗ trợ khách hàng là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của hoạt động kinh doanh trong b...
Cách mạng Công nghiệp 4.0 và lợi ích đối với doanh nghiệp
Một vài năm trở lại đây, báo đài, diễn đàn và các cộng đồng rất hay nhắc đến cụm từ ...
Quyết toán thuế TNCN – Doanh nghiệp và người lao động cần biết
Đối với mỗi người lao động và chủ doanh nghiệp (đặc biệt là với các startup và SME), thuế ...
Tổng Đài Call Center Và Những Kiến Thức “Cứu Sống” Doanh Nghiệp
Giải pháp tổng đài Call Center là một trong những phần mềm hoạt động hiện đang được rất nh...
Bộ câu hỏi phỏng vấn chuyên viên Telemarketing và Telesales
Nếu bạn là chủ doanh nghiệp hoặc làm trong bộ phận tuyển dụng, ắt hẳn bạn cũng nhận thấy ...
3 cách để doanh nghiệp tồn tại và vươn lên thời Covid
Covid lại một lần nữa là vị khách không mời mà đến, đã là lần thứ 4 với khả năng lây lan...
Nâng tầm giá trị thương hiệu của doanh nghiệp bạn với Voice Brandname
Trong thị trường với tính cạnh tranh ngày càng khốc liệt như hiện nay, bản thân mỗi doanh nghi...
Góc nhìn của doanh nghiệp và khách hàng về tổng đài CSKH và bán hàng
Ngày nay, có rất nhiều hình thức tương tác với khách hàng và nhiều doanh nghiệp đang sử dụng t...