Chương trình giới thiệu Gcalls đến khách hàng Suốt khoảng thời gian qua, Gcalls rất vui và vinh h...
Dịch Vụ Call Center là gì? Dịch vụ Tổng đài Call Center
Call Center còn được gọi là một trung tâm cuộc gọi. Do đó, hình thức liên lạc chính sẽ là đi...
10 Thống kê về hệ thống VoIP chứng minh tầm quan trọng của công nghệ
Ngành công nghiệp VoIP có một vai trò to lớn trong việc hỗ trợ làm việc từ xa trên khắp thế gi...
10 mẹo hay nhất để Telesales thành công
Bất chấp cảm nhận của cá nhân bạn về nghề Telesales (bán hàng qua điện thoại) hoặc ‘Col...
8 lời khuyên dành cho nhà quản lý Call Center
Trong thời gian trước đây, khi các trung tâm cuộc gọi (Call Center) còn sử dụng dạng thiết bị d...
Sales: Telesales và Telemarketing
Bán hàng qua điện thoại (Telesales) và tiếp thị qua điện thoại (Telemarketing) trong thế giới ngày...
7 Lý Do Nên Chọn Tổng Đài Ảo Call Center Cho Doanh Nghiệp
Công nghệ ngày càng phát triển và cho ra đời nhiều sản phẩm công nghệ đáp ứng nhu cầu đời ...
5 Lợi ích của việc Sử dụng Báo cáo Tổng đài Call Center (Phần cuối)
Dưới đây là 5 lợi ích chính của việc sử dụng Báo cáo tổng đài Call Center. LỢI ÍCH CỦA PH...
5 Lợi ích của việc Sử dụng Báo cáo Tổng đài Call Center (Phần 1)
Giữ một tiêu chuẩn cho Call Center (trung tâm cuộc gọi) của bạn không bao giờ là quá dễ dàng. B...