Năm 2020 là năm của Thế hệ Gen Y (Millennials), thế hệ đang thống trị lực lượng lao động trong...
5 bước để thiết kế một kịch bản bán hàng thành công
Liệu có đúng không khi nói rằng: Một kịch bản bán hàng sẽ quyết định xem một cuộc gọi bán...
Thế nào là telesales thành công và cách đánh giá cuộc gọi bán hàng?
Bạn vừa mới cúp máy sau cuộc nói chuyện với một khách hàng tiềm năng chất lượng mà bạn đ...
Telesales: Cách tập trung khi gọi điện bán hàng
Thách thức lớn nhất của bạn khi thực hiện công việc telesales đó chính là làm sao để không b...
Cách bán hàng hiệu quả bằng giọng nói
Nghe những lời từ chối của khách hàng thực sự là cơn ác mộng của mọi nhân viên bán hàng, v...
Bí quyết telesales: Nên hay không sử dụng kịch bản cuộc gọi bán hàng?
Kịch bản cuộc gọi (hay kịch bản gọi điện telesale) là một mẫu lời thoại có sẵn cho một s...
5 điều về trải nghiệm khách hàng mà mọi nhân viên bán hàng nên biết
Nội dung Chào hàng, bán hàng, chuyển sang khách hàng mới. Đó là cách bán hàng cũ rích đã không c...
Tương lai của tổng đài doanh nghiệp: 10 xu hướng nổi bật nhất
Đến năm 2025, tổng đài doanh nghiệp sẽ trông như thế nào? Mặc dù có rất nhiều dự đoán về ...
Bán hàng Inbound hay Outbound – Đâu là phương pháp mà bạn nên quan tâm? (Phần 3)
Liệu bạn có thắc mắc rằng cách tiếp cận bán hàng nào là phù hợp cho công ty của bạn? Liệu ...