Giải pháp tích hợp điện thoại máy tính là gì? Một cách tổng quan thì công nghệ CTI (Computer Tel...
Cải thiện trải nghiệm khách hàng tại Call Center bằng biểu mẫu chấm điểm đánh giá cuộc gọi
Khi các nhà quản lý Call Center (Tổng đài doanh nghiệp) sử dụng các biểu mẫu chấm điểm đánh g...
Cách chiếm được lòng tin của khách hàng kín tiếng
Quy trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng thường trải qua ba bước: Khách hàng tiềm năng chia sẻ nh...
Giọng nói: Yếu tố quyết định thành công trong tiếp thị qua điện thoại
Trong những năm gần đây, tiếp thị qua điện thoại (telemarketing) được các cá nhân, tổ chức do...
Bán hàng qua điện thoại: 3 câu hỏi bạn nên tự hỏi bản thân trước khi thực hiện cuộc gọi
Hầu hết các nhân viên bán hàng qua điện thoại đều nghĩ rằng các giao dịch mà họ thực hiện ...
Cách tiếp thị qua điện thoại hiệu quả xử lý 3 lời từ chối cuộc gọi chào hàng
Nhân viên bán hàng thường xuyên gặp phải những trường hợp từ chối các cuộc gọi chào hàng v...
Cuộc gọi tiếp thị qua điện thoại là gì và cách thực hiện cuộc gọi hiệu quả?
Liệu có bao giờ bạn tự hỏi: Telesale là gì? Bán hàng qua điện thoại là gì? Nếu bạn chưa có c...
Cách viết bản tự đánh giá công việc của nhân viên đầy đủ và ấn tượng
Viết bản tự đánh giá công việc của nhân viên là một cơ hội tuyệt vời để mọi người tự...
Cuộc họp đánh giá bán hàng hàng năm: 8 bước để thực hiện hiệu quả
Trong bán hàng, bạn rất dễ bị kéo vào vòng xoáy bận rộn, và bạn càng bận rộn, bạn càng có ...